Časté otázky zákazníku – MOTOVOLA

1. Kolik dní před odletem je ideální dovést motorku do skladu v Brně?

   14 dnů před odletem – přesný termín volíte dle tel. domluvy s námi

2. Kde si mohu motorku vyzvednout ve Španělsku , Portugalsku?

   Přesná adresy skladu najdete na našich stránkách – partneři sklady

3. Co všechno si mohu vzít s sebou včetně dopravy motocyklu?

   Všechny nutné věci k motorce, nebo cokoli co chceš.

4. Může být nádrž naplněna palivem při převozu?

   Ano může

5. jak dlouho trvá doprava motocyklu CZ – Španělsko – Portugalsko?

   3-4 dny

6. Domluvím se v ES anglicky nebo jen španělsky?

   Ano domluvíte se i anglicky. V případě nouze vám rádi pomůžeme on-line se španělštinou na tel +420 734 543 220 - Hot line 24/7

7. Kdy je nejoptimálnější období na výlet do španělska?

   kdykoli po celý rok, není špatné počasí , je jen špatně oblečený motorkář..:) (ideální : únor – červen ) červenec – srpen – pekelné horko)

8. Je možná sleva při větší skupině účastníku?

   Ano od 6 ti zákazníku máte u nás slevu za dopravu 10%

9. Co když se mi přihodí na cestách porucha motocyklu?

   Zajistíme pro vás v blízkém okolí potřebnou asistenci tel. 734 543 220 Hot-Line 24/7

10. Je možné servisovat motorku u vašich partnerů?

    Ano je, komplexní zázemí pro servis motocyklu je v Malaze u našeho partnera.

11. Jaké jsou platební podmínky, do kdy musím uhradit cenu za dopravu?

    Cena za domluvenou dopravu musí být uhrazena dříve, než váš motocykl naložíme. Platí to i pro zpáteční cestu.

12. Je možné hradit hotově, kartou u vás na skladu?

    Ano je možné hotově, kartou nebo QR kodem i převodem z účtu.

13. Mohu si na místě půjčit motocykl? Pokud ano, jaký motocykl si mohu půjčit a za jakou cenu na den?

    Ano je možné zapůjčení motocyklu, kterou vám předem domluvíme. Cenově kolem 130 euro na den. Značka Triumph – modely od Tiger pro Scrambler 1200.

14. Mohu si motocykl uložit na delší dobu? Pokud ano, za jakou cenu?

    Od: Ano lze si půjčit motocykl, včetně helmy, oblečení i bot. Cena si liší na délce půjčení. Pro přesné termíny vám pošleme cenu na mail.

15. můžete nám doporučit ubytování, restaurace, zajímavá místa?

    Ano můžeme. Máme velmi pestrý výběr. Zašlete nám mail s poptávkou, rádi vám pošleme přesné detaily.

16. Jaké dokumenty potřebuji pro cestu do Maroka nebo na některý z ostrovů?

    Do Marocca stačí pas a doklady k motorce včetně pojištění v anglické verzi.

17. Zajišťujete svozy v rámci ČR a SK?

    Svozy zajišťujeme ze svozových míst nebo můžeme váš stroj vyzvednout po domluvě i mimo svozová místa.

18. Lze si u vás objednat obousměrnou přepravu, ale s jiným místem nakládky na zpáteční cestě než byla vykládka?

    Je to možné, motocykl. Mezi našimi zákazníky jde o celkem běžný jev. Například motocykl si vyzvednou v Malaze a cestu zpět předají v Barceloně nebo Santanderu.

19. Můžete zajistit převoz motocyklu v rámci cílové země z místa na místo?

    Ano je možná zajistit i tuhle službu. Konzultace na tel.

20. Nabízíte i jednosměrnou přepravu?

    Ano, nabízíme i jednosměrnou přepravu. Můžete využít směr z CZ, SK nebo i obráceným směrem.

21. Mohu v průběhu přepravy změnit jednosměrnou přepravu na přepravu obousměrnou?

    Jednosměrnou přepravu lze změnit na obousměrnou.

22. Můžeme si vyzvednout nebo předat motocykl i o víkendech nebo svátcích?

    Ano u některých skladu lze domluvit individuální předání nebo vracení motocyklu za poplatek. Vše je nutné dohodnout předem.

23. Nejsem majitelem motocyklu, potřebuji písemný souhlas nebo prohlášení majitele, leasingové společnosti nebo pojišťovny?

    Potřebujete jen písemný souhlas ověřený majitelem nebo společnosti že vám motocykl zapůjčil od – do.

24. jak postupovat při rezervaci přepravy motorky, abych správně načasoval letenku a odeslání motocyklů?

    Je to celkem jednoduché. Vše začíná výběrem destinace. Jde o četnost odjezdů. Některé destinace zavážíme každý týden, jiná méně často.

25. Zajišťujete přepravy motocyklů po celý rok nebo jen v letní sezónu?

    Do všech námi nabízených destinací jezdíme celoročně. Většinou koncem týdne. Přeprava trvá zhruba 4-5 dnů včetně nakládky. Motocykly budou namístě vždy dříve, než do místa dorazíte letecky Vy. Nejdříve si zabukujte let, pak objednávejte rezervaci přepravy pro váš stroj.

26. Mohu motocykl vrátit jindy, než jsou uvedeny vaše termíny?

    Motocykl můžete vrátit podle vaši potřeby.

27. Můžete nám doporučit nějaká zajímavá místa pro vyjížďky?

    Míst k doporučení je opravdu mnoho. Vše lze řešit dle výběru místa. Můžeme nabídnout i akreditované průvodce po celé Andalusii , Portugalka a také Maroccu.